据韩夏介绍，为充分发挥电信大数据支撑服务疫情防控的作用，在工作机制上，工信部成立以分管部领导为组长、三家基础电信企业董事长为副组长的电信大数据支撑服务疫情防控领导小组，统筹协调相关工作。

同时，加强通信系统部省联动，组织各通信管理局、中国信息通信研究院、基础电信企业建立通信行业疫情防控联动工作机制；与卫健委等部门建立疫情电信大数据共享联合工作机制，定时或按需向相关部门共享信息。

此外，为提升跨网系统分析能力，还组建由电信主管部门、基础电信企业、设备生产企业、系统集成商等广泛参与、分工明确的项目团队，初步实现人员漫游至全国情况态势分析、密切接触者分布预警等功能。

中国信息安全研究院副院长左晓栋告诉记者，大数据在此次疫情防控的一系列环节，都发挥了不可替代的巨大支撑作用；尤其是电信大数据，由于有用户规模大、覆盖面广、数据量大的特点，在疫情溯源和监测、分析疫情情况方面作用显著。

不过，左晓栋同时坦言，大数据都由个人信息汇聚而来，目前社会上违规收集、滥用个人信息的情况依然比较严重，疫情期间如果处理不好这个问题，可能会带来很大负面影响，最终危害抗疫大局。

中央网信办也注意到这一问题，2月初发布的《关于做好个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》（以下简称通知），要求既要做好新冠肺炎疫情联防联控中的个人信息保护，又要积极利用包括个人信息在内的大数据支撑联防联控工作。

左晓栋注意到，通知明确收集联防联控所必需的个人信息应参照国家标准《个人信息安全规范》，坚持最小范围原则；同时，鼓励有能力的企业在有关部门的指导下，积极利用大数据，为联防联控工作提供大数据支持。

“目前很多人对于疫情防控中的个人信息收集使用存在两种错误认识：一是认为这些个人信息太敏感不能用，二是认为紧急情况下可以随便用。”左晓栋认为，中央网信办出台的这份通知显然回应了这两种错误认识。

左晓栋告诉记者，在疫情防控的特殊时期，电信大数据显然可以依法依规合理运用，不过要分场合采取不同的保护措施。如进行群体分析时，不能精确到个人；个人扫描二维码验证曾到访地时，仅限个人保留并向防疫人员展示之用。